Chính Sách Bảo Mật cam368

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, cam368 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc Hộ chiếu)
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh điều kiện độ tuổi 18+
• Địa chỉ email đang hoạt động dùng để liên lạc và xác thực tài khoản
• Số điện thoại di động tại Việt Nam để xác thực hai yếu tố (2FA)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) để xác minh khu vực địa lý

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp/rút tiền – chỉ lưu trữ dưới dạng mã hóa
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trong hệ thống cam368
• Số dư tài khoản và lịch sử hoạt động cá cược phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và các trang bạn truy cập trong hệ thống
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm người dùng

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho cam368 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

cam368 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi cá nhân hóa, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của cam368, chẳng hạn như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

cam368 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng cho cam368 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và phát hiện gian lận trong trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: cam368 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong các vụ điều tra liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Đối tác phân tích dữ liệu: Dữ liệu hành vi người dùng được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi chia sẻ với các công cụ phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm nền tảng.

cam368 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cam368 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống cam368 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: cam368 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn
• Nhật ký truy cập hệ thống: lưu trữ 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố

cam368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện, trò chơi yêu thích) để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà cam368 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của cam368 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

cam368 hoàn toàn nghiêm cấm việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là một trong những nguyên tắc cốt lõi và không thể thương lượng của nền tảng chúng tôi.

• Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng bắt buộc phải khai báo ngày sinh và xác nhận đã đủ 18 tuổi trở lên.
• cam368 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để kiểm tra tuổi của người dùng thông qua tài liệu tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
• cam368 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, dữ liệu sẽ được xóa ngay lập tức.

cam368 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ cam368.app ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng hiện tại
• Hiển thị thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản người dùng khi đăng nhập

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cam368 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cam368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc
• Live chat trực tiếp tại cam368.app – Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: tối đa 30 ngày làm việc